Prezzi e rinnovi delle VPN: come evitare di pagare più del previsto

Il prezzo che vedi sulla pagina di vendita di una VPN di solito riguarda solo il primo periodo. Quando il periodo finisce, il prezzo di rinnovo può essere molto più alto e spesso il piano si rinnova da solo. Questa guida spiega come funzionano i prezzi delle VPN, cosa controllare al momento del pagamento e come calcolare quanto ti costerà davvero un piano in tre anni.

Perché il primo prezzo è più basso di quello di rinnovo

Una VPN è un servizio in abbonamento. Il fornitore spende per conquistare ogni nuovo cliente tramite pubblicità, siti di recensioni e link di partner, e si aspetta di recuperare quella spesa nei mesi o negli anni in cui il cliente resta. Vendere il primo periodo con un forte sconto attira nuovi iscritti. Il prezzo di rinnovo è più vicino al normale prezzo di listino.

Questo non rende l'offerta scorretta, ma significa che il numero in evidenza non è quello che pagherai per la maggior parte del tempo in cui userai il servizio. Alcuni fornitori mantengono prezzi di rinnovo vicini a quello introduttivo, altri no. Dal grande numero in pagina non puoi capire di che tipo si tratta, quindi devi cercare di proposito il prezzo di rinnovo. Se sei alle prime armi, la nostra guida su cos'è una VPN spiega per che cosa paghi davvero.

Piani mensili e piani pluriennali

La maggior parte dei fornitori vende lo stesso servizio con durate diverse, per esempio un mese, un anno o tre anni. Più lungo è il periodo che paghi in anticipo, più basso di solito è il costo mensile.

Un piano mensile costa di più al mese, ma puoi smettere quando vuoi. Un piano pluriennale abbassa il costo mensile, però paghi di più subito e resti legato a un solo fornitore. Una durata più lunga non elimina il prezzo di rinnovo. Lo rimanda soltanto.

Una via di mezzo sensata è partire con un periodo più breve, verificare che le app funzionino sui tuoi dispositivi e che la velocità sia accettabile, e solo dopo valutare un impegno più lungo. La nostra guida su come scegliere una VPN descrive le funzioni da provare in questa prima fase.

Prezzo introduttivo e prezzo di rinnovo

Annota entrambi i numeri prima di pagare. Cerca il prezzo di rinnovo nel riepilogo dell'ordine, nelle note in piccolo sotto il totale o nei termini di servizio. Controlla anche la durata del periodo di rinnovo, perché alcuni piani si rinnovano per un anno intero dopo un primo periodo breve. Se non trovi il prezzo di rinnovo, chiedilo al fornitore prima di acquistare.

Rinnovo automatico e come disattivarlo

La maggior parte degli abbonamenti VPN si rinnova automaticamente. Il fornitore conserva il tuo metodo di pagamento e lo addebita di nuovo alla scadenza del periodo. Prima di acquistare, controlla se il rinnovo automatico è attivo per impostazione predefinita, con quanto anticipo devi disattivarlo e se il fornitore invia un'email di promemoria. Le regole su preavviso e consenso per i rinnovi automatici cambiano da paese a paese, quindi se ti interessa verifica le norme locali a tutela dei consumatori.

Per disattivare il rinnovo automatico, di solito si procede così.

1. Accedi al tuo account sul sito del fornitore. Alcuni fornitori gestiscono la fatturazione solo lì, non nell'app.
2. Apri la sezione chiamata fatturazione, abbonamento, pagamenti o account.
3. Trova l'impostazione chiamata rinnovo automatico o fatturazione ricorrente e disattivala, oppure scegli annulla abbonamento.
4. Cerca un messaggio di conferma e un'email di conferma, e conserva entrambi.
5. Controlla che l'account mostri ora una data di fine invece di una data del prossimo addebito.

Disattivare il rinnovo automatico di norma ti permette di usare il servizio fino alla fine del periodo già pagato. Se hai acquistato tramite un app store o un rivenditore, potresti dover annullare lì, perché l'abbonamento è gestito da quell'azienda.

Periodi di rimborso e garanzie soddisfatti o rimborsati

Molti fornitori pubblicizzano un periodo di rimborso, spesso indicato in giorni. È una rete di sicurezza utile, ma leggi le condizioni scritte in piccolo prima di farci affidamento.

• Quando inizia il periodo. Di solito parte dall'acquisto, non dal termine della configurazione, quindi prova il servizio in fretta.
• Cosa è coperto. Alcuni rimborsi valgono solo per il primo acquisto e non per i rinnovi. Altri escludono componenti aggiuntivi o prodotti in pacchetto.
• Come richiederlo. Alcuni fornitori richiedono una richiesta all'assistenza o un modulo. Conserva una traccia di quando e come hai fatto richiesta.
• Tempi. Il rimborso di solito torna al metodo di pagamento originale e può richiedere giorni o settimane per comparire.

Considera il periodo di rimborso un modo per provare il servizio, non una promessa di riavere i soldi in ogni caso. I tuoi diritti di consumatore dipendono da dove vivi, quindi verifica le norme locali.

Pacchetti ed extra

I fornitori spesso vendono pacchetti che comprendono più della sola VPN. Gli extra più comuni sono un gestore di password, antivirus o protezione dal malware, spazio di archiviazione online e un indirizzo IP dedicato. Alcuni sono inclusi in un livello superiore. Altri vengono aggiunti al carrello come opzioni, a volte già selezionate. Fatti queste domande prima di accettarne uno.

• Mi serve davvero, o ho già qualcosa che fa lo stesso lavoro?
• L'extra ha un prezzo per l'intero periodo o al mese?
• Ha un prezzo di rinnovo proprio, separato da quello della VPN?
• Posso toglierlo più avanti, o sono legato al pacchetto?

L'indirizzo IP dedicato merita una nota a parte. Ti dà un indirizzo che usi solo tu, cosa che può aiutare per l'accesso remoto a un sistema di lavoro o a un server domestico e può ridurre le richieste captcha. Di solito costa extra. Può anche rendere più facile collegare le tue attività a un solo indirizzo nel tempo, perché l'indirizzo non è condiviso. Se questo conti o meno dipende dal motivo per cui usi una VPN. La nostra guida sui miti e limiti della privacy con le VPN spiega cosa una VPN protegge e cosa no. Deseleziona al momento del pagamento tutto ciò che non ti serve. Quasi sempre puoi aggiungerlo più tardi.

Piani famiglia e multi-dispositivo

I piani VPN di solito limitano quanti dispositivi possono essere collegati contemporaneamente. Prima di pagare, conta i dispositivi che vuoi proteggere, come telefoni, portatili, tablet e un dispositivo per lo streaming, e controlla il limite.

• Il limite riguarda spesso le connessioni simultanee, non il numero di dispositivi su cui puoi installare l'app.
• Installare una VPN su un router può contare come una sola connessione pur coprendo tutti i dispositivi della tua rete, ma richiede una configurazione a parte. La nostra guida su VPN su telefono, router e dispositivi per lo streaming ne parla.
• Non comprare un piano più grande del necessario. Se hai due dispositivi, un piano per dieci aggiunge costi senza aggiungere valore.

Come si applicano di solito i codici sconto

Un codice sconto è una riduzione applicata a un ordine. Con gli abbonamenti VPN, lo sconto quasi sempre vale solo per il primo periodo. Dopo, torna il normale prezzo di rinnovo. Alcuni codici tolgono una percentuale dal prezzo in offerta che vedi già, altri lo sostituiscono, e altri ancora non si possono combinare affatto con il prezzo introduttivo.

DealPortal può ricevere una commissione se acquisti tramite alcuni link, e questo non cambia il prezzo che paghi né i consigli di questa guida.

Un coupon rende più leggera la prima fattura. Raramente rende più leggera la seconda. Confronta i fornitori con e senza il codice e includi sempre il prezzo di rinnovo. Per verificare che un codice abbia funzionato, annota prezzo e durata prima di inserirlo, cerca poi una riga di sconto ben visibile e controlla che durata e prezzo di rinnovo non siano cambiati. Salva uno screenshot del riepilogo finale e l'email di conferma.

Calcolare il costo reale su tre anni

Il modo migliore per confrontare i piani VPN è sommare quanto pagherai in un periodo fisso. Tre anni funzionano bene perché comprendono due rinnovi e mostrano come l'effetto del prezzo introduttivo svanisca.

Questo è un esempio inventato, solo a scopo illustrativo. I numeri sono tondi e di fantasia. Non descrivono nessuna azienda o prodotto reale. Usa lo stesso calcolo con le cifre vere di una pagina di pagamento.

• Piano A, durata 12 mesi: prezzo introduttivo di 3,00 al mese, quindi 36 per il primo anno. Prezzo di rinnovo di 10,00 al mese, quindi 120 per ogni anno successivo.
• Piano A, pagamento anticipato di 36 mesi: tariffa di 4,00 al mese per tutti i 36 mesi, pagata in anticipo, quindi 144 in totale.
• Piano B, durata 12 mesi: prezzo introduttivo di 6,00 al mese, quindi 72 per il primo anno. Prezzo di rinnovo di 7,00 al mese, quindi 84 per ogni anno successivo.

Dividi ogni totale per 36 per ottenere il costo mensile medio. Il Piano A rinnovato ogni anno viene a costare circa 7,67 al mese, il Piano A pagato in anticipo 4,00 e il Piano B rinnovato ogni anno circa 6,67.

Guarda cosa è successo. Il Piano A aveva il prezzo in evidenza più basso, eppure è stata l'opzione più cara se lo rinnovi ogni anno. Il Piano B sembrava più costoso all'inizio e in tre anni è risultato più economico. Il Piano A pagato in anticipo ha battuto entrambi, ma solo perché ti impegni a pagare 144 il primo giorno e a restare con lo stesso fornitore. Ora aggiungi gli extra. Se il Piano A aggiunge un IP dedicato a 2,00 al mese e il Piano B no, la differenza cambia ancora. Inserisci nella tabella extra, tasse e costi una tantum prima di decidere.

Prezzi regionali, valuta e metodi di pagamento

I prezzi possono variare in base a dove ti trovi, alla valuta in cui paghi e alle tasse applicate. Controlla se il prezzo mostrato comprende l'imposta sulle vendite o l'IVA, oppure se viene aggiunta all'ultimo passaggio. Se l'addebito è in una valuta estera, la tua banca può aggiungere una commissione di conversione, quindi l'importo sull'estratto conto può differire da quello mostrato al pagamento. Anche un rinnovo in valuta estera può risultare più alto o più basso del primo pagamento, pur restando uguale il prezzo di listino.

Contano anche i metodi di pagamento. Carte e portafogli online di solito supportano il rinnovo automatico, e annullare una carta non sempre annulla l'abbonamento, quindi disattiva il rinnovo automatico anche presso il fornitore. Alcuni metodi di pagamento una tantum non si rinnovano automaticamente, e questo può evitare addebiti a sorpresa. Se acquisti tramite un app store, è lo store a gestire fatturazione e rimborsi.

Cosa fare prima del rinnovo

1. Imposta due promemoria. Appena acquisti, crea voci di calendario per 45-60 giorni prima della data di rinnovo e per circa 10 giorni prima. Scrivi nella voce il nome del fornitore e il prezzo di rinnovo.
2. Controlla il vero prezzo di rinnovo. Accedi e guarda quanto ti verrà addebitato e quando. Confrontalo con i tuoi appunti.
3. Rivedi come usi il servizio. Se ti colleghi di rado, forse non ti serve. Se lo usi ogni giorno, può valere la pena una durata più lunga.
4. Confronta le alternative. Guarda le offerte per i nuovi clienti altrove e calcola il costo su tre anni allo stesso modo.
5. Chiedi una tariffa migliore. Quando annulli o contatti l'assistenza, potrebbero offrirti un prezzo più basso. Chiedere con gentilezza non costa nulla.
6. Decidi, poi agisci. Lascia attivo il rinnovo automatico sapendo il prezzo, cambia piano oppure annulla. Non lasciare passare la data senza aver deciso.

Checklist per l'acquisto e il rinnovo di una VPN

• Annota il prezzo introduttivo, la durata e il prezzo di rinnovo.
• Calcola il totale su 36 mesi, compresi extra e tasse.
• Deseleziona ogni extra preselezionato che non ti serve.
• Conta i tuoi dispositivi e controlla il limite di connessioni simultanee.
• Controlla il periodo di rimborso, cosa copre e quando inizia.
• Verifica se il rinnovo automatico è attivo e come disattivarlo.
• Controlla lo sconto del coupon nel riepilogo dell'ordine prima di pagare.
• Controlla valuta, tasse ed eventuali commissioni di conversione della banca.
• Salva uno screenshot e l'email di conferma.
• Imposta promemoria in calendario prima del rinnovo.
• Controlla le norme locali a tutela dei consumatori su rimborsi e rinnovi automatici.

Punti chiave

• Il prezzo del primo periodo è un prezzo di acquisizione. Il prezzo di rinnovo è quello che pagherai più spesso.
• Un piano pluriennale abbassa il costo mensile, ma rimanda soltanto il prezzo di rinnovo.
• Un coupon di solito riduce solo il primo periodo, quindi confronta i piani usando il costo completo su tre anni.
• Leggi la pagina di pagamento e i termini per trovare prezzo di rinnovo, rinnovo automatico, periodo di rimborso ed extra preselezionati.
• Scegli un piano adatto al numero dei tuoi dispositivi, senza pagare extra che non userai.
• Imposta promemoria con largo anticipo sul rinnovo, chiedi una tariffa migliore e sii pronto a cambiare o annullare se il prezzo non è equo.