Domännamn och webbhotell: paket, flytt och vad du bör kontrollera

Ett domännamn och ett webbhotellspaket är två olika saker, även om de ofta säljs ihop. När du förstår vem som styr vad blir det lättare att välja ett bra namn, undvika överraskande kostnader och se till att webbplats och e-post fortsätter fungera när du byter leverantör. Den här guiden förklarar de olika delarna på ett enkelt sätt och ger dig en checklista att använda innan du köper eller flyttar något.

Domän, webbhotell och DNS: tre skilda uppgifter

Det mesta av förvirringen kring domäner beror på att tre roller blandas ihop. Ett enda företag kan sköta alla, men det måste inte vara så.

• Registratorn är företaget du använder för att registrera och förnya domännamnet. Där finns uppgiften om att du är registrant, och det är där du låser upp, flyttar eller förnyar namnet.
• Webbhotellet är företaget som lagrar din webbplats filer och visar dem för besökarna. Vill du läsa mer om olika typer av webbhotell, se vår guide om hur du väljer webbhotell.
• DNS-leverantören driver namnservrarna som svarar på frågan "vart pekar den här domänen?" Där finns posterna som skickar webbtrafik till ditt webbhotell och e-post till din e-postleverantör.

Tänk dig domänen som din adress, webbhotellet som byggnaden och DNS som katalogen som talar om för besökarna vilken byggnad som hör till vilken adress. Du kan behålla adressen när du flyttar till en annan byggnad, så länge katalogen uppdateras rätt. Den uppdelningen är orsaken till att en domän går att flytta, och därför vill du ha kontrollen över den själv.

Så väljer du ett bra domännamn

Ett domännamn är svårt att byta när folk väl känner till det, så det lönar sig att lägga tid på det. Några praktiska regler håller bra över tid.

• Håll det kort. Korta namn är lättare att skriva, komma ihåg och få plats med på ett visitkort. Sikta på något du kan säga högt en gång så att någon kan skriva det rätt.
• Gör det lätt att stava. Om du måste förklara stavningen varje gång tappar du besökare. Undvik kreativa felstavningar och ovanliga bokstavskombinationer.
• Undvik bindestreck och siffror. Folk glömmer var bindestrecket ska sitta, och de vet inte om "4" betyder siffran eller ordet "för". Båda leder till felskrivna adresser och felskickad e-post.
• Säg det, skriv det sedan. Läs namnet högt och läs det sedan utan mellanslag. Vissa ordkombinationer bildar av misstag olyckliga ord när de skrivs ihop.
• Tänk på framtiden. Ett namn som är knutet till en enda produkt eller stad kan kännas begränsande om dina planer växer.

Varumärken i korthet

Ett namn kan vara ledigt att registrera och ändå skapa problem om det liknar ett varumärke som någon annan redan använder inom ditt område. Att registrera en domän ger i sig inga rättigheter till ett varumärke, och det skyddar inte nödvändigtvis mot en anmälan. Sök därför efter liknande namn på din marknad och i varumärkesregistren för de länder du riktar dig till innan du bestämmer dig. Om namnet är viktigt för din verksamhet kan du överväga att fråga en kvalificerad rådgivare. Den här guiden är allmän information och inte juridisk rådgivning.

Landsändelser och generiska ändelser

Delen efter den sista punkten kallas ändelse, eller toppdomän. Det finns två huvudsakliga grupper.

• Generiska ändelser är inte knutna till ett visst land. Vissa är breda och välkända, medan andra är nyare och beskriver ett ämne eller en bransch. En välkänd generisk ändelse är oftast det säkraste valet för ett företag med internationell publik.
• Landsändelser är kopplade till ett visst land eller territorium. De visar att du vänder dig till den marknaden, vilket kan skapa lokalt förtroende. Besökare i landet kan känna sig tryggare med en lokal ändelse, och den kan hjälpa om du vill ha en tydligt lokal identitet.

Tänk på att vissa landsändelser har krav på vem som får registrera dem. Vissa registreringsorgan kräver lokal adress, företagsregistrering eller lokal kontaktperson. Andra är öppna för alla, och några marknadsförs för helt andra användningar eftersom bokstäverna råkar likna ett ord. Reglerna varierar mellan registreringsorgan och länder, så kontrollera de officiella reglerna hos det organ som förvaltar din valda ändelse innan du köper.

Om du kan bör du också registrera de mest uppenbara alternativen till ditt namn, till exempel samma namn med en andra ändelse, och peka dem mot din huvudsajt. Det är en billig försäkring mot förväxling och mot att någon annan använder det nästan likadana namnet.

Gratis domän i webbhotellspaket: fälla eller bekvämlighet?

Många webbhotellspaket innehåller en domän utan extra kostnad det första året. För en nybörjare kan det vara riktigt bekvämt. Allt är uppsatt på ett ställe, DNS är ofta konfigurerat åt dig och du får en enda faktura. Det kan också bli ett problem om du inte tittar på detaljerna. Det här bör du kontrollera.

Vem är registrant?

Registranten är domänens juridiska innehavare. Se till att ditt eget namn eller företagsnamn och din egen e-postadress står som registrant, inte webbhotellets uppgifter. Om leverantören står som ägare kan det bli svårt eller omöjligt att flytta domänen senare utan deras medverkan. Titta på kontaktuppgifterna vid betalningen och igen i kontot efteråt.

Vad kostar den efter första året?

Det första året är ofta rabatterat eller gratis, och förnyelsen debiteras till ordinarie pris. Det priset kan vara märkbart högre än det du såg när du registrerade dig. Hitta förnyelsepriset för domänen på leverantörens prissida innan du köper, och sätt en påminnelse. Vår guide om förnyelsepriser för webbhotell tar upp samma mönster för webbhotellspaket.

Spärrtid vid flytt

Många registreringsorgan och registratorer tillämpar en spärr efter en ny registrering eller efter en flytt. En vanlig period är runt 60 dagar, under vilken domänen inte kan flyttas till en annan registrator. Den exakta regeln beror på registreringsorganet och registratorn, så kontrollera den policy som gäller för din ändelse. Den praktiska effekten är enkel: om du registrerar en domän i dag kanske du inte kan flytta den på ett par månader, så välj noga.

Vad händer om du säger upp webbhotellet?

Fråga om domänen stannar hos dig om du stänger webbhotellskontot. I vissa upplägg är domänen knuten till paketet. I andra är den fristående och behöver bara ett nytt förnyelsearrangemang. Ta reda på svaret innan du behöver det.

Köpt separat eller i paket med webbhotell

Inget av alternativen är alltid bäst. Tabellen sammanfattar de typiska skillnaderna så att du kan välja efter din situation.

En bra mellanväg är att ta den medföljande domänen om det är bekvämt, bekräfta att du är registrant och planera att flytta den till ett konto du själv kontrollerar när spärrtiden är över.

Integritet, automatisk förnyelse och utgång

Domänintegritet och dolda WHOIS-uppgifter

Registreringsuppgifter har traditionellt publicerats i en offentlig katalog som ofta kallas WHOIS. De kan innehålla ditt namn, din adress, e-postadress och ditt telefonnummer. Många registreringsorgan döljer numera personuppgifter som standard, och vissa registratorer erbjuder en integritetstjänst som ersätter dina uppgifter med proxykontaktuppgifter. Vilket upplägg som gäller beror på ändelsen och registratorn. Kontrollera vad din post faktiskt visar genom att slå upp din egen domän. Även med integritetsskydd påslaget måste dina riktiga uppgifter vara korrekta i registratorns system, eftersom de kan behövas för att verifiera ägandet eller svara i en tvist.

Automatisk förnyelse

Slå på automatisk förnyelse för varje domän du inte har råd att förlora, och se till att betalningssättet som är registrerat är giltigt. Kort går ut och påminnelser skickas till inkorgar som ingen läser. Använd en gemensam funktionsadress som registrantens e-post, i stället för en enskild persons brevlåda, så att meddelanden inte försvinner när någon slutar.

Vad händer när en domän går ut

Reglerna skiljer sig åt, men många registratorer och registreringsorgan ger en frist efter utgångsdatumet då du fortfarande kan förnya, ibland till ordinarie pris och ibland mot en extra avgift. Därefter kan det finnas ytterligare ett återlösningsskede som är dyrare, och till sist släpps namnet så att vem som helst kan registrera det. Under de här skedena slutar webbplats och e-post ofta fungera. Lita inte på fristen. Behandla utgångsdatumet som en deadline och läs registratorns policy för utgång i förväg.

Så flyttar du en domän, steg för steg

Att flytta en domän till en annan registrator är rutin, men ordningen på stegen spelar roll. Gör dem i den här ordningen för att undvika driftstopp.

1. Kontrollera att flytt är möjlig. Bekräfta att domänen inte ligger inom en spärrtid, till exempel de typiska 60 dagarna efter registrering eller en tidigare flytt, och att den inte snart går ut.
2. Verifiera dina kontaktuppgifter. Se till att registrantens e-postadress är korrekt och att du kan ta emot meddelanden där. Godkännandemejl skickas till den adressen.
3. Anteckna din nuvarande DNS. Exportera eller kopiera alla poster från din nuvarande DNS-leverantör, inklusive e-post och verifieringsposter. Det här är steget som många hoppar över, och det orsakar de flesta driftstopp.
4. Lås upp domänen. Stäng av överföringsspärren i ditt nuvarande konto hos registratorn, ibland kallad registratorspärr.
5. Hämta auktoriseringskoden. Begär koden, ibland kallad EPP-kod eller auth-kod. Håll den privat, eftersom den gör att flytten kan genomföras.
6. Starta flytten hos den nya registratorn. Ange domännamnet och koden, och betala för flytten. I många fall läggs ett år till på din registrering.
7. Godkänn flytten. Du kan få ett mejl som ber dig bekräfta. Godkänn det snabbt, eftersom vissa flyttar genomförs automatiskt efter en väntetid om ingen svarar, medan andra löper ut.
8. Kontrollera DNS efteråt. Bekräfta att dina poster finns på den nya platsen och att webbplats och e-post fortfarande fungerar. Slå sedan på registratorspärren igen och aktivera tvåfaktorsautentisering.

Att flytta domänen är något annat än att flytta webbplatsen. Om du också byter webbhotell, läs vår guide om hur du flyttar en webbplats till ett nytt webbhotell, och gör de två flyttarna på olika dagar så att du kan hitta orsaken om något går sönder.

DNS-grunderna du faktiskt kommer att använda

DNS är en uppsättning poster som lagras hos din DNS-leverantör. Du behöver inte lära dig alla utantill, men några dyker upp hela tiden.

• A-post: pekar ett namn mot en IPv4-adress, oftast din webbserver.
• AAAA-post: gör samma sak för en IPv6-adress.
• CNAME-post: gör ett namn till ett alias för ett annat namn. Till exempel kan "www" vara ett alias för din huvudadress.
• MX-post: anger vilka servrar som tar emot e-post för din domän, och i vilken prioritetsordning.
• TXT-post: innehåller textvärden. Den används för att bevisa att du äger en domän och för att publicera inställningar för e-postautentisering.
• Namnservrar (NS): talar om för omvärlden vilken DNS-leverantör som styr din domän. Om du ändrar dem lämnar du över kontrollen över alla dina poster till en annan leverantör.

TTL och spridning

TTL står för time to live. Det är antalet sekunder som andra system får komma ihåg ett svar innan de frågar igen. Ett lågt TTL gör att ändringar sprids snabbare. Sänk TTL en dag eller två i förväg inför en planerad flytt, gör ändringen och höj det sedan igen efteråt. Ändringar sker inte överallt samtidigt, så räkna med en kort period då en del besökare ser den gamla uppsättningen och andra den nya.

E-post på din domän och SSL

En adress som slutar på din egen domän ser mer professionell ut och följer med dig om du byter leverantör. E-post styrs av MX-poster, så den kan finnas hos ett annat företag än din webbplats. Många behåller e-posten hos en särskild e-postleverantör och pekar bara webbplatsen mot webbhotellet. Om du flyttar webbhotell, se till att MX-posterna förblir exakt som de var, annars kan e-posten sluta komma fram.

För att dina meddelanden ska nå inkorgen i stället för skräppostmappen brukar din e-postleverantör be dig lägga till TXT-poster för avsändarautentisering. Lägg in exakt de värden du får, och spara en kopia av dem tillsammans med dina andra DNS-anteckningar.

SSL, som numera oftast levereras som TLS-certifikat, krypterar anslutningen mellan besökarna och din webbplats och ger hänglåset och https-adressen. De flesta webbhotell kan utfärda ett certifikat automatiskt, och många gör det utan extra kostnad. När du har satt upp en domän eller flyttat den, öppna din webbplats och kontrollera att https laddas utan varningar, att http omdirigeras till https och att certifikatet förnyas av sig självt. Ett certifikat utfärdas för specifika namn, så kom ihåg att täcka både huvudadressen och www-versionen.

Skydda din domän mot kapning och lookalike-domäner

Din domän är en värdefull tillgång, och angripare vet det. De flesta kapningar börjar med ett stulet eller återanvänt lösenord, inte med avancerad hackning.

• Använd tvåfaktorsautentisering på kontot hos registratorn, helst med en autentiseringsapp eller en hårdvarunyckel i stället för sms.
• Använd ett unikt och starkt lösenord som lagras i en lösenordshanterare. Återanvänd aldrig det från en annan tjänst.
• Behåll registratorspärren på. Den blockerar flyttar tills du medvetet låser upp domänen.
• Säkra e-postkontot som är angivet som registrant. Den som kontrollerar den brevlådan kan ofta återställa lösenordet hos registratorn.
• Var misstänksam mot oombedda meddelanden. Falska förnyelsefakturor och brådskande varningar om flytt är vanliga. Logga in direkt hos din registrator i stället för att klicka på länkar i ett meddelande.
• Begränsa åtkomsten. Om flera personer arbetar med domänen, ge var och en sin egen inloggning om möjligt i stället för att dela en.

Lookalike-domäner

En lookalike-domän använder en liknande stavning, en annan ändelse eller ett utbytt tecken för att imitera din. De används i nätfiskemejl och falska butiker. För att minska risken kan du registrera de mest sannolika varianterna själv, ställa in e-postautentisering så att förfalskade meddelanden blir lättare att avvisa och då och då söka efter liknande namn. Om du hittar en webbplats som tydligt imiterar dig, samla skärmbilder och uppgifterna om domänen. Rapportera den sedan till registratorn och webbhotellet via deras kontakter för missbruk, och titta på de tvistförfaranden som ditt registreringsorgan publicerar. Vid allt som innebär betydande skada bör du vända dig till en kvalificerad rådgivare.

Slutligen en notering om hur den här sajten fungerar. DealPortal kan få en provision om du köper via några av våra länkar. Det ändrar inte priset du betalar eller de råd vi ger.

Checklista

• Jag vet vilket företag som är min registrator, vilket som är mitt webbhotell och vilket som sköter min DNS.
• Mitt domännamn är kort, lätt att stava och fritt från bindestreck och siffror.
• Jag har kontrollerat om det finns liknande varumärkesnamn på min marknad.
• Jag har kontrollerat reglerna hos registreringsorganet för min valda ändelse.
• Mitt eget namn eller företag, och en funktionsadress för e-post, står angivna som registrant.
• Jag känner till förnyelsepriset, inte bara priset för första året.
• Jag känner till spärrtiden som gäller för min domän.
• Automatisk förnyelse är på och betalningssättet är giltigt.
• Tvåfaktorsautentisering och registratorspärr är aktiverade.
• Jag har en skriftlig kopia av alla mina DNS-poster, inklusive MX och TXT.
• HTTPS fungerar för både huvudadressen och www-versionen.
• Jag har registrerat de mest uppenbara alternativa stavningarna och ändelserna.

Viktigast att komma ihåg

• Registratorn, webbhotellet och DNS-leverantören är separata roller. Behåller du kontrollen över kontot hos registratorn går domänen att flytta.
• Välj ett kort namn som är lätt att stava, utan bindestreck eller siffror, och kontrollera reglerna hos registreringsorganet för din ändelse.
• En gratis domän i paket är bekväm, men bekräfta att du är registrant, ta reda på förnyelsepriset och räkna med en spärrtid efter registrering.
• Vid flytt: kopiera din DNS först, lås sedan upp, hämta koden, godkänn flytten och kontrollera att webbplats och e-post fortfarande fungerar.
• Skydda domänen med tvåfaktorsautentisering, registratorspärr, en säker brevlåda för registranten och automatisk förnyelse.
• Registrera sannolika lookalike-domäner och se upp för falska fakturor och imiterande sajter.