Domeinnamen en hosting: bundels, verhuizingen en waar je op let

Een domeinnaam en een hostingpakket zijn twee verschillende dingen, ook al worden ze vaak samen verkocht. Als je weet wie wat beheert, kies je makkelijker een goede naam, voorkom je onverwachte kosten en blijven je website en e-mail werken als je van aanbieder wisselt. Deze gids legt de onderdelen in gewone taal uit en geeft je een checklist voor je iets koopt of verhuist.

Domein, host en DNS: drie aparte taken

De meeste verwarring over domeinen komt doordat drie rollen door elkaar worden gehaald. Eén bedrijf kan ze allemaal uitvoeren, maar dat hoeft niet.

• De registrar is het bedrijf waarmee je de domeinnaam registreert en verlengt. Daar staat de registratie waaruit blijkt dat jij de registrant bent, en daar ontgrendel, verhuis of verleng je de naam.
• De webhost is het bedrijf dat je websitebestanden opslaat en aan bezoekers laat zien. Wil je meer weten over de soorten hosting, lees dan onze gids over hoe je webhosting kiest.
• De DNS-provider beheert de nameservers die antwoord geven op de vraag "waar wijst dit domein naartoe?" Hier staan de records die webverkeer naar je host sturen en e-mail naar je mailprovider.

Zie het domein als je adres, de host als het gebouw en DNS als het register dat bezoekers vertelt welk gebouw bij welk adres hoort. Je kunt je adres houden en naar een ander gebouw verhuizen, zolang het register goed wordt bijgewerkt. Daardoor is een domein overdraagbaar, en daarom wil je er zelf de controle over houden.

Een goede domeinnaam kiezen

Een domeinnaam is lastig te veranderen zodra mensen hem kennen, dus het loont om er tijd in te steken. Een paar praktische regels blijven jarenlang goed werken.

• Houd het kort. Korte namen zijn makkelijker te typen, te onthouden en passen beter op een visitekaartje. Kies iets wat je één keer hardop kunt zeggen en wat iemand daarna goed kan typen.
• Zorg dat de naam makkelijk te spellen is. Als je de spelling steeds moet uitleggen, verlies je bezoekers. Vermijd creatieve spelfouten en ongebruikelijke lettercombinaties.
• Vermijd koppeltekens en cijfers. Mensen vergeten waar het koppelteken staat en weten niet of "4" het cijfer is of het woord "for". Beide leiden tot verkeerd getypte adressen en e-mail die verkeerd aankomt.
• Zeg het, schrijf het dan op. Lees de naam hardop voor en lees hem daarna zonder spaties. Sommige woordcombinaties vormen aan elkaar geschreven per ongeluk een ongelukkig woord.
• Denk aan groei. Een naam die aan één product of één stad is gekoppeld, kan beperkend voelen als je plannen later groter worden.

Merkrechten in grote lijnen

Een naam kan beschikbaar zijn om te registreren en toch problemen geven als hij sterk lijkt op een merk dat iemand anders al gebruikt in jouw vakgebied. Een domein registreren geeft je op zichzelf geen rechten op een merknaam en beschermt je niet per se tegen een klacht. Zoek voordat je kiest naar vergelijkbare namen in jouw markt en in de merkenregisters van de landen waar je actief bent. Is de naam belangrijk voor je bedrijf, overweeg dan om een gekwalificeerde professional te raadplegen. Deze gids is algemene informatie en geen juridisch advies.

Landextensies en generieke extensies

Het deel achter de laatste punt heet de extensie, of topleveldomein. Er zijn twee grote families.

• Generieke extensies zijn niet aan één land gebonden. Sommige zijn breed en bekend, andere zijn nieuwer en beschrijven een onderwerp of branche. Een bekende generieke extensie is meestal de veiligste keuze voor een bedrijf met een internationaal publiek.
• Landextensies horen bij een specifiek land of gebied. Ze laten zien dat je die markt bedient, wat lokaal vertrouwen kan geven. Bezoekers in dat land voelen zich vaak prettiger bij een lokale extensie, en die helpt als je een duidelijk lokale uitstraling wilt.

Houd er rekening mee dat sommige landextensies voorwaarden stellen. Bepaalde registries eisen een lokaal adres, een bedrijfsinschrijving of een lokaal contactpersoon. Andere zijn voor iedereen open, en een paar worden aangeprezen voor heel andere doeleinden omdat de letters op een woord lijken. De regels verschillen per registry en per land, dus lees de officiële regels van de registry die jouw gekozen extensie beheert voordat je koopt.

Registreer als het kan ook de meest voor de hand liggende alternatieven van je naam, zoals dezelfde naam met een tweede extensie, en laat ze naar je hoofdsite verwijzen. Het is een goedkope verzekering tegen verwarring en tegen iemand anders die de bijna-gelijke naam gebruikt.

Het gratis domein in een hostingbundel: valkuil of gemak?

Veel hostingpakketten bevatten het eerste jaar een domein zonder extra kosten. Voor een beginner is dat echt handig. Alles staat op één plek, de DNS is vaak al voor je ingesteld en je krijgt één factuur. Het kan ook een probleem worden als je de details niet bekijkt. Hier lees je waar je op moet letten.

Wie is de registrant?

De registrant is de wettelijke houder van het domein. Zorg dat jouw eigen naam of bedrijfsnaam en je eigen e-mailadres als registrant staan, niet de gegevens van het hostingbedrijf. Als de aanbieder als eigenaar staat, kan het later lastig of onmogelijk zijn om het domein te verhuizen zonder hun medewerking. Bekijk de contactgegevens tijdens het afrekenen en daarna nog een keer in je account.

Wat kost het na het eerste jaar?

Het eerste jaar is vaak met korting of gratis, en de verlenging wordt tegen het normale tarief in rekening gebracht. Dat tarief kan merkbaar hoger zijn dan wat je bij het aanmelden zag. Zoek de verlengprijs van het domein op de prijspagina van de aanbieder op voordat je koopt, en zet een herinnering. In onze gids over verlengprijzen van hosting lees je hetzelfde patroon voor hostingpakketten.

Verhuisblokkade

Veel registries en registrars passen een blokkade toe na een nieuwe registratie of na een verhuizing. Een veelvoorkomende periode is ongeveer 60 dagen, waarin het domein niet naar een andere registrar kan. De precieze regel hangt af van de registry en de registrar, dus controleer het beleid dat voor jouw extensie geldt. Het praktische gevolg is simpel: als je vandaag een domein registreert, kun je het misschien een paar maanden niet verhuizen, dus kies zorgvuldig.

Wat gebeurt er als je de hosting opzegt?

Vraag of het domein bij jou blijft als je het hostingaccount sluit. In sommige opzetten is het domein aan het pakket gekoppeld. In andere staat het los en heeft het alleen een nieuwe verlengafspraak nodig. Weet het antwoord voordat je het nodig hebt.

Los gekocht of gebundeld met hosting

Geen van beide opties is altijd beter. Deze tabel vat de typische verschillen samen, zodat je de keuze bij jouw situatie kunt laten passen.

Een goede middenweg is om het gebundelde domein te nemen als dat handig is, te controleren dat jij de registrant bent en het te verhuizen naar een account dat je zelf beheert zodra de blokkade voorbij is.

Privacy, automatisch verlengen en verlopen

Domeinprivacy en afscherming in WHOIS

Registratiegegevens werden van oudsher gepubliceerd in een openbaar register, vaak WHOIS genoemd. Die gegevens kunnen je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer bevatten. Veel registries verbergen of schermen persoonlijke gegevens nu standaard af, en sommige registrars bieden een privacydienst die jouw gegevens vervangt door proxy-contactgegevens. Welke aanpak geldt, hangt af van de extensie en de registrar. Kijk wat je registratie echt laat zien door je eigen domein op te zoeken. Ook met privacy aan moeten je echte gegevens kloppen in het systeem van de registrar, omdat ze nodig kunnen zijn om eigendom te bevestigen of op een geschil te reageren.

Automatisch verlengen

Zet automatisch verlengen aan voor elk domein dat je niet kwijt wilt, en zorg dat de opgeslagen betaalmethode geldig is. Kaarten verlopen en herinneringsmails komen terecht in postvakken die niemand leest. Gebruik voor het e-mailadres van de registrant een gedeeld functieadres in plaats van de mailbox van één persoon, zodat berichten niet verdwijnen als iemand vertrekt.

Wat gebeurt er als een domein verloopt

Het beleid verschilt, maar veel registrars en registries geven na de vervaldatum een uitstelperiode waarin je nog kunt verlengen, soms tegen de normale prijs en soms met extra kosten. Daarna kan er nog een duurdere herstelfase volgen, en uiteindelijk komt de naam vrij voor iedereen die hem wil registreren. Tijdens deze fases werken je website en e-mail vaak niet meer. Reken niet op de uitstelperiode. Zie de vervaldatum als een deadline en lees het verloopbeleid van je registrar vooraf.

Zo verhuis je een domein, stap voor stap

Een domein naar een andere registrar verhuizen is routine, maar de volgorde van de stappen telt. Doe ze in deze volgorde om downtime te voorkomen.

1. Controleer of het mag. Bevestig dat het domein buiten een blokkadeperiode valt, bijvoorbeeld de gebruikelijke periode van 60 dagen na registratie of een eerdere verhuizing, en dat het niet bijna verloopt.
2. Controleer je contactgegevens. Zorg dat het e-mailadres van de registrant klopt en dat je daar berichten kunt ontvangen. Goedkeuringsmails gaan naar dit adres.
3. Leg je huidige DNS vast. Exporteer of kopieer alle records bij je huidige DNS-provider, inclusief mail- en verificatierecords. Dit is de stap die mensen overslaan, en hij veroorzaakt de meeste storingen.
4. Ontgrendel het domein. Zet in je huidige registrar-account de verhuisblokkade uit, soms registrar lock genoemd.
5. Vraag de autorisatiecode op. Vraag de code aan, soms EPP-code of auth-code genoemd. Houd hem geheim, want daarmee kan de verhuizing doorgaan.
6. Start de verhuizing bij de nieuwe registrar. Voer de domeinnaam en de code in en betaal voor de verhuizing. In veel gevallen komt er een jaar bij je registratie.
7. Keur de verhuizing goed. Je krijgt mogelijk een e-mail met het verzoek om te bevestigen. Keur hem snel goed, want sommige verhuizingen worden na een wachttijd automatisch afgerond als niemand reageert, terwijl andere verlopen.
8. Controleer de DNS na afloop. Controleer of je records op de nieuwe plek staan en of je website en e-mail nog werken. Zet daarna de registrar lock weer aan en schakel tweestapsverificatie in.

Het domein verhuizen is iets anders dan de website verhuizen. Wissel je ook van host, lees dan onze gids over hoe je een website naar een nieuwe host verhuist, en doe beide verhuizingen op verschillende dagen, zodat je de oorzaak kunt vinden als er iets misgaat.

DNS-basis die je echt gebruikt

DNS is een verzameling records die bij je DNS-provider staat. Je hoeft ze niet allemaal uit je hoofd te kennen, maar een paar komen steeds terug.

• A-record: wijst een naam naar een IPv4-adres, meestal je webserver.
• AAAA-record: doet hetzelfde voor een IPv6-adres.
• CNAME-record: maakt van de ene naam een alias van een andere naam. "www" kan bijvoorbeeld een alias zijn van je hoofdadres.
• MX-record: geeft aan welke servers e-mail voor je domein ontvangen, en in welke volgorde van prioriteit.
• TXT-record: bevat tekstwaarden. Het wordt gebruikt om te bewijzen dat je een domein bezit en om instellingen voor e-mailauthenticatie te publiceren.
• Nameservers (NS): vertellen de wereld welke DNS-provider over je domein gaat. Als je ze wijzigt, geef je de controle over al je records aan een andere provider.

TTL en doorvoertijd

TTL staat voor time to live. Het is het aantal seconden dat andere systemen een antwoord mogen onthouden voordat ze opnieuw vragen. Een lage TTL betekent dat wijzigingen sneller doorwerken. Verlaag de TTL voor een geplande verhuizing een dag of twee van tevoren, voer de wijziging door en verhoog hem daarna weer. Wijzigingen gaan niet overal tegelijk in, dus verwacht een korte periode waarin sommige bezoekers de oude situatie zien en anderen de nieuwe.

E-mail op je domein en SSL

Een adres dat eindigt op je eigen domein ziet er professioneler uit en blijft bij je als je van aanbieder wisselt. E-mail wordt aangestuurd door MX-records, dus het kan bij een ander bedrijf staan dan je website. Veel mensen laten e-mail bij een aparte mailprovider en laten alleen de website naar de host wijzen. Als je van hosting wisselt, zorg dan dat de MX-records precies blijven zoals ze waren, anders komt er mogelijk geen mail meer aan.

Om te zorgen dat je berichten in de inbox terechtkomen en niet in de spammap, vraagt je mailprovider meestal om TXT-records voor afzenderauthenticatie toe te voegen. Voeg precies de waarden toe die ze geven en bewaar een kopie bij je andere DNS-notities.

SSL, tegenwoordig meestal geleverd als TLS-certificaten, versleutelt de verbinding tussen bezoekers en je site en zorgt voor het slotje en het https-adres. De meeste hosts kunnen automatisch een certificaat uitgeven, en veel doen dat zonder extra kosten. Open na het instellen of verhuizen van een domein je site en controleer of https zonder waarschuwingen laadt, of http doorverwijst naar https en of het certificaat zichzelf verlengt. Een certificaat wordt voor specifieke namen uitgegeven, dus denk eraan om zowel het hoofdadres als de www-versie te dekken.

Je domein beschermen tegen kaping en lookalikes

Je domein is waardevol, en aanvallers weten dat. De meeste kapingen beginnen met een gestolen of hergebruikt wachtwoord, niet met geavanceerd hacken.

• Gebruik tweestapsverificatie op het registrar-account, bij voorkeur met een authenticator-app of een hardwaresleutel in plaats van sms.
• Gebruik een uniek, sterk wachtwoord in een wachtwoordmanager. Hergebruik het nooit van een andere dienst.
• Laat de registrar lock aan staan. Die blokkeert verhuizingen totdat je het domein bewust ontgrendelt.
• Beveilig het e-mailaccount dat als registrant staat. Wie die mailbox beheert, kan vaak het wachtwoord van de registrar resetten.
• Wees voorzichtig met ongevraagde berichten. Valse verlengfacturen en dringende waarschuwingen over verhuizingen komen vaak voor. Log rechtstreeks in bij je registrar in plaats van op links in een bericht te klikken.
• Beperk de toegang. Als meerdere mensen aan het domein werken, geef dan waar mogelijk ieder een eigen login in plaats van er één te delen.

Lookalike-domeinen

Een lookalike-domein gebruikt een vergelijkbare spelling, een andere extensie of een verwisseld teken om het jouwe na te bootsen. Ze worden gebruikt in phishingmails en nepwebwinkels. Om het risico te verkleinen registreer je zelf de meest waarschijnlijke variaties, stel je e-mailauthenticatie in zodat vervalste berichten makkelijker worden geweigerd en zoek je af en toe naar vergelijkbare namen. Vind je een site die jou duidelijk nabootst, verzamel dan screenshots en de gegevens van het domein. Meld het daarna bij de registrar en de host via hun misbruikcontacten, en kijk naar de geschillenprocedures die jouw registry publiceert. Spreek bij ernstige schade altijd een gekwalificeerde professional.

Tot slot een opmerking over hoe deze site werkt. DealPortal kan een commissie ontvangen als je via sommige van onze links koopt. Dat verandert de prijs die je betaalt niet en ook niet het advies dat we geven.

Checklist

• Ik weet welk bedrijf mijn registrar is, welk bedrijf mijn host is en wie mijn DNS beheert.
• Mijn domeinnaam is kort, makkelijk te spellen en zonder koppeltekens en cijfers.
• Ik heb gecontroleerd op vergelijkbare bestaande merknamen in mijn markt.
• Ik heb de regels van de registry voor mijn gekozen extensie gecontroleerd.
• Mijn eigen naam of bedrijf en een functioneel e-mailadres staan als registrant.
• Ik ken de verlengprijs, niet alleen de prijs van het eerste jaar.
• Ik ken de verhuisblokkade die voor mijn domein geldt.
• Automatisch verlengen staat aan en de betaalmethode is geldig.
• Tweestapsverificatie en de registrar lock zijn ingeschakeld.
• Ik bewaar een schriftelijke kopie van al mijn DNS-records, inclusief MX en TXT.
• HTTPS werkt voor zowel het hoofdadres als de www-versie.
• Ik heb de meest voor de hand liggende alternatieve spellingen en extensies geregistreerd.

Belangrijkste punten

• De registrar, de host en de DNS-provider zijn aparte rollen. Als je de controle over het registrar-account houdt, blijft je domein overdraagbaar.
• Kies een korte, makkelijk te spellen naam zonder koppeltekens of cijfers en controleer de regels van de registry van je extensie.
• Een gratis gebundeld domein is handig, maar controleer dat jij de registrant bent, zoek de verlengprijs op en reken op een verhuisblokkade na registratie.
• Kopieer bij een verhuizing eerst je DNS, ontgrendel dan het domein, vraag de code op, keur de verhuizing goed en controleer of je website en e-mail nog werken.
• Bescherm het domein met tweestapsverificatie, de registrar lock, een veilige mailbox voor de registrant en automatisch verlengen.
• Registreer waarschijnlijke lookalikes en let op valse facturen en nagemaakte sites.