Stromanbieter wechseln: 8 Schritte, versteckte Kosten und typische Fehler

Was ist die kurze Antwort, und können Sie an Ihrem Wohnort wechseln?

Um den Stromanbieter zu wechseln, vergleichen Sie Tarife anhand Ihres tatsächlichen Verbrauchs, wählen einen aus und melden sich beim neuen Unternehmen an. Der neue Anbieter regelt den Wechsel mit dem alten, und Ihr Strom wird nicht abgeschaltet. In den meisten Ländern dauert der ganze Vorgang einige Wochen und erfordert keinen Technikertermin.

Dieser Ratgeber zeigt in klaren Schritten, wie Sie den Stromanbieter wechseln. Er behandelt auch die Punkte, die viele Ratgeber auslassen, etwa Ausstiegsgebühren, Grundgebühren und die Fehler, die Geld kosten.

Prüfen Sie zuerst, ob Sie überhaupt wechseln dürfen. In vielen Ländern und Regionen können Haushalte ihren Stromlieferanten frei wählen. Anderswo gibt es nur einen örtlichen Versorger, und Sie haben keine Wahl. Auch innerhalb eines Landes gelten teils unterschiedliche Regeln. Manche Regionen sind offen, andere nicht.

Ein einfacher Test funktioniert fast überall. Sehen Sie sich Ihre letzte Rechnung an. Steht dort ein „Lieferant", „Händler" oder „Energieunternehmen" und zusätzlich ein getrennter „Netzbetreiber" oder „Verteilnetzbetreiber", können Sie wahrscheinlich wechseln. Der Netzbetreiber besitzt die Leitungen und bleibt gleich. Sie ändern nur, wer Ihnen den Strom verkauft.

Kommt Ihre Rechnung von einem einzigen örtlichen Versorger und sagt Ihre nationale oder regionale Aufsichtsbehörde, dass es keine freie Anbieterwahl gibt, können Sie nicht wechseln. In diesem Fall helfen Ihnen die späteren Abschnitte zum Senken des Verbrauchs und zur Prüfung Ihres Tarifs trotzdem.

Was sollten Sie vor dem Tarifvergleich bereithalten?

Für einen guten Vergleich brauchen Sie ein paar Angaben. Sammeln Sie sie zuerst. Das dauert zehn Minuten und erspart Ihnen stundenlanges Raten.

• Ihre Adresse und Postleitzahl. Die Preise hängen oft von Ihrer Region ab.
• Ihr aktueller Anbieter und Tarifname. Das brauchen Sie, um zu sehen, was Sie jetzt zahlen.
• Ihr Jahresverbrauch in kWh. Sie finden ihn auf einer Rechnung oder in Ihrem Online-Konto. Nutzen Sie nach Möglichkeit volle 12 Monate.
• Ihr Arbeitspreis. Das ist der Preis pro kWh.
• Ihre Grundgebühr. Das ist ein fester Betrag pro Tag oder Monat. Nicht jeder Markt kennt sie.
• Ihr Vertragsende und die Ausstiegsgebühr. Achten Sie auf eine feste Laufzeit, eine Kündigungsfrist und jede Gebühr für vorzeitigen Ausstieg.
• Ihre Zählerart. Prüfen Sie, ob Sie einen Einheitstarif-Zähler, einen Zähler mit zeitabhängigen Tarifen oder einen Smart Meter haben. Manche Tarife setzen eine bestimmte Art voraus.
• Besonderheiten bei Ihrer Anlage. Solarmodule, eine Ladestation für ein Elektroauto, eine Wärmepumpe oder eine Nachtspeicherheizung verändern, welcher Tarif passt.
• Ihre Konto- oder Zählernummer. Sie heißt je nach Land etwa MPAN, NMI, ESIID, POD oder ähnlich. Der neue Anbieter fragt danach.

Wenn Sie Ihren Jahresverbrauch nicht finden, fragen Sie Ihren Anbieter danach. Die meisten müssen ihn Ihnen nennen. Ein Vergleich auf Basis einer Schätzung kann Sie zum falschen Tarif führen.

So wechseln Sie Ihren Stromanbieter Schritt für Schritt

Hier ist der gesamte Ablauf in der richtigen Reihenfolge. Wenn Sie jeden Schritt befolgen, vermeiden Sie die meisten Probleme.

1. Prüfen Sie, ob Sie wechseln können. Sehen Sie auf Ihrer Rechnung nach, ob Lieferant und Netzbetreiber getrennt aufgeführt sind, wie oben beschrieben. Wenn Sie zur Miete wohnen, lesen Sie Ihren Mietvertrag und fragen Sie den Vermieter. In manchen Mietverhältnissen hält der Vermieter oder Gebäudeeigentümer den Vertrag. In anderen darf der Mieter selbst wählen.
2. Lesen Sie Ihren aktuellen Vertrag. Notieren Sie das Vertragsende, die Ausstiegsgebühr und die Kündigungsregeln. Bei einer festen Laufzeit zahlen Sie womöglich für einen vorzeitigen Ausstieg. Manche Tarife haben gar keine Ausstiegsgebühr.
3. Sammeln Sie Verbrauch und Preise. Nutzen Sie die Liste im Abschnitt oben. Schreiben Sie Ihren Jahresverbrauch in kWh, den Arbeitspreis und die Grundgebühr auf.
4. Vergleichen Sie Tarife nach den Gesamtkosten pro Jahr. Nutzen Sie ein unabhängiges oder von der Aufsichtsbehörde anerkanntes Vergleichsportal, falls es in Ihrem Land eines gibt. Sehen Sie auch direkt auf den Seiten der Anbieter nach, denn manche Tarife sind in Vergleichsportalen nicht gelistet. Vergleichen Sie bei allen Optionen denselben Verbrauch.
5. Prüfen Sie die Details Ihrer zwei oder drei Favoriten. Achten Sie auf Vertragslaufzeit, Ausstiegsgebühren, Preisart (fest oder variabel), Zahlungsbedingungen, Ökostrom-Versprechen und Kundenservice. Die nächsten Abschnitte erklären, worauf es ankommt.
6. Melden Sie sich beim neuen Anbieter an. Sie geben Adresse, Zählernummer, Kontaktdaten und Zahlungsdaten an. Lesen Sie die Zusammenfassung, bevor Sie bestätigen. Speichern Sie eine Kopie der Bedingungen.
7. Kündigen Sie Ihren alten Anbieter nicht selbst. In den meisten Märkten informiert der neue Anbieter den alten. Wenn Sie zuerst kündigen, landen Sie womöglich in einem teuren Standardtarif oder sogar ohne Lieferanten.
8. Lesen Sie am Wechseltag den Zähler ab. Machen Sie ein deutliches Foto mit Datum. Schicken Sie es beiden Anbietern, wenn diese danach fragen. So schützen Sie sich vor einer falschen Schlussrechnung.

Nach Schritt sechs haben Sie unter Umständen eine Widerrufsfrist. Das ist ein kurzer Zeitraum, in dem Sie den neuen Vertrag ohne Strafe kündigen können. Die Länge hängt von Ihrem Land ab. Die genauen Bedingungen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wie vergleichen Sie Stromtarife fair?

Der beworbene Arbeitspreis allein reicht nicht. Ein niedriger Preis kann eine hohe Tagesgebühr verbergen. Der richtige Vergleich sind die Gesamtkosten pro Jahr bei Ihrem Verbrauch.

Nutzen Sie diese Formel:

Jahreskosten = (verbrauchte kWh x Arbeitspreis) + (Tage x tägliche Grundgebühr) + alle festen Gebühren, minus alle Gutschriften.

Hier ein Rechenbeispiel. Die Zahlen sind gerundet und dienen nur der Veranschaulichung. Es sind keine echten Preise.

• Tarif A: Arbeitspreis 0,20 pro kWh, Grundgebühr 0,50 pro Tag.
• Tarif B: Arbeitspreis 0,17 pro kWh, Grundgebühr 0,70 pro Tag.

Bei 3.000 kWh im Jahr:

• Tarif A kostet 3.000 x 0,20 = 600, plus 365 x 0,50 = 182,50. Gesamt 782,50.
• Tarif B kostet 3.000 x 0,17 = 510, plus 365 x 0,70 = 255,50. Gesamt 765,50.

Tarif B ist um 17 im Jahr günstiger. Probieren Sie nun 2.000 kWh im Jahr:

• Tarif A kostet 400 plus 182,50. Gesamt 582,50.
• Tarif B kostet 340 plus 255,50. Gesamt 595,50.

Jetzt ist Tarif A um 13 günstiger. Dieselben zwei Tarife tauschen die Plätze, wenn sich der Verbrauch ändert. Deshalb brauchen Sie Ihren eigenen kWh-Wert. Wer wenig verbraucht, fährt oft mit einer niedrigen Grundgebühr besser. Wer viel verbraucht, fährt oft mit einem niedrigen Arbeitspreis besser.

Vergleichen Sie außerdem diese Punkte:

• Fester oder variabler Preis. Ein Festpreistarif sichert den Preis für eine bestimmte Laufzeit. Ein variabler Tarif kann steigen oder fallen. Fest bedeutet Sicherheit. Variabel bedeutet Flexibilität.
• Zeitabhängige Preise. Manche Tarife sind nachts günstiger und zu Spitzenzeiten teurer. Sie eignen sich für Menschen, die ihren Verbrauch in günstige Stunden verlegen können, zum Beispiel Besitzer von Elektroautos.
• Einführungspreise. Manche Preise sind nur einige Monate niedrig und steigen dann. Prüfen Sie, was nach Ablauf des Angebots passiert.
• Steuern. Prüfen Sie, ob die angezeigten Preise die Steuern enthalten. Vergleichen Sie alle Tarife auf derselben Grundlage.

Welche versteckten Kosten sollten Sie vor der Unterschrift prüfen?

Die meisten Überraschungen stecken im Kleingedruckten. Achten Sie vor der Bestätigung auf diese Punkte.

• Ausstiegsgebühren. Manche Festpreistarife berechnen Ihnen Geld, wenn Sie früher gehen. Fragen Sie, wie hoch die Gebühr ist und wann sie gilt. Ein günstiger Tarif mit hoher Ausstiegsgebühr kann Sie festhalten.
• Preis nach Ende der Laufzeit. Wenn ein Festpreistarif endet, setzen viele Anbieter Sie auf einen Standardpreis. Dieser ist oft höher. Notieren Sie sich das Ende im Kalender und vergleichen Sie einige Wochen vorher neu.
• Monatliche Konto- oder Servicegebühren. Eine Pauschale kann einen niedrigen Arbeitspreis aufheben.
• Gebühren für verspätete Zahlung und Papierrechnung. Wenn Sie zu spät zahlen oder Papierrechnungen wünschen, können die Kosten steigen.
• Rabatte für bestimmte Zahlungsarten. Ein niedriger Preis kann nur mit Lastschrift oder Online-Rechnung gelten. Prüfen Sie, ob Sie die Bedingung erfüllen können.
• Kautionen. Manche Anbieter verlangen eine Kaution, besonders bei kurzer Kredithistorie.
• Bündelangebote. Ein Angebot mit Gas, Internet oder einem Gerät kann günstig wirken. Vergleichen Sie jeden Teil einzeln, um zu sehen, was Sie wirklich sparen.
• Preisanpassungsklauseln. Ein Festpreistarif kann trotzdem erlauben, dass manche Kosten weitergegeben werden, etwa Netzentgelte oder staatliche Abgaben. Lesen Sie, was fest ist und was nicht.
• Ökostrom-Versprechen. Ein „grüner" Tarif kann bedeuten, dass der Anbieter Zertifikate kauft, oder dass er aus erneuerbaren Quellen liefert. Prüfen Sie den Wortlaut und unabhängige Gütesiegel.

Eine kurze Gewohnheit hilft. Suchen Sie vor der Bestätigung die Seite oder das Dokument mit den wichtigsten Bedingungen. Viele Märkte verlangen eine kurze Zusammenfassung von Preis, Laufzeit und Gebühren. Lesen Sie sie ganz, nicht nur die Überschrift.

Welche Fehler machen Menschen beim Wechsel?

Diese Fehler sind häufig und leicht zu vermeiden.

• Nur den Arbeitspreis vergleichen. Wie das Beispiel zeigt, können Grundgebühren das Ergebnis umdrehen.
• Falsche Verbrauchswerte verwenden. Eine Schätzung oder eine alte Rechnung kann den ganzen Vergleich verzerren. Nutzen Sie nach Möglichkeit 12 Monate.
• Ausstiegsgebühren ignorieren. Eine Ersparnis von 100 im Jahr bringt wenig, wenn Sie 150 für den Ausstieg zahlen.
• Den alten Anbieter zuerst kündigen. Überlassen Sie das dem neuen Anbieter.
• Die Zählerablesung auslassen. Ohne sie kann die Schlussrechnung eine Schätzung sein.
• Den neuen Anbieter nicht prüfen. Sehen Sie sich unabhängige Bewertungen zum Kundenservice und Beschwerdedaten an, wenn Ihre Aufsichtsbehörde sie veröffentlicht. Verlassen Sie sich nicht auf eine einzelne Bewertung.
• Jedes Mal dem niedrigsten Preis hinterherjagen. Eine winzige Ersparnis ist eine schlechte Abrechnungsbilanz nicht wert. Denken Sie auch an den Service.
• Vergessen, erneut zu vergleichen und zu wechseln. Preise ändern sich. Stellen Sie sich einen Erinnerungstermin ein oder zwei Monate vor Ende der Laufzeit.
• An der Haustür oder am Telefon unter Druck unterschreiben. Sie müssen nie sofort entscheiden. Fordern Sie die Bedingungen schriftlich an und vergleichen Sie später.
• Schulden oder Guthaben auf Ihrem Konto ignorieren. Wenn Sie Geld schulden, kann der alte Anbieter den Wechsel in manchen Märkten blockieren oder verzögern. Wenn Sie im Guthaben sind, verlangen Sie eine Erstattung mit der Schlussrechnung.

Wann gilt dieser Rat nicht?

Ein Wechsel ist nicht immer der richtige Schritt, und manchmal ist er nicht möglich.

• Sie haben keine freie Anbieterwahl. Manche Orte haben nur einen Versorger. Dann sollten Sie prüfen, ob Sie im richtigen Tarif sind, den Verbrauch senken und nach zeitabhängigen Tarifen oder Hilfsprogrammen fragen.
• Sie sind mitten in einer festen Laufzeit mit hoher Ausstiegsgebühr. Rechnen Sie die Kosten des Ausstiegs gegen die Ersparnis auf. Ist die Gebühr höher, warten Sie bis zum Vertragsende.
• Sie sind in einem regulierten oder gedeckelten Tarif. Manche Regierungen legen eine Preisobergrenze oder einen Standardpreis fest. Ein privater Tarif kann ihn unterbieten oder nicht, und er kann Schutzrechte aufgeben. Vergleichen Sie sorgfältig.
• Sie haben einen Sondertarif, der Ihnen wichtig ist. Manche Solaranlagenbesitzer erhalten Einspeisevergütungen. Manche Haushalte bekommen Sozial- oder Niedrigeinkommenstarife. Prüfen Sie vor dem Wechsel, dass ein neuer Tarif diese beibehält.
• Sie mieten, und der Vermieter bestimmt die Versorgung. In manchen Gebäuden können Sie nicht wählen, weil der Strom in der Miete enthalten ist oder über das Gebäude abgerechnet wird.
• Sie nutzen einen Prepaid-Zähler. Ihre Möglichkeiten sind womöglich geringer, und der Ablauf kann abweichen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde nach den richtigen Schritten.
• Sie haben Zahlungsrückstände. Eventuell müssen Sie zuerst die Schulden begleichen oder einen Ratenplan vereinbaren.

Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie Ihren aktuellen Anbieter an und fragen Sie, welche Möglichkeiten Sie haben. Sehen Sie dann im unabhängigen Vergleichsportal oder auf der Website der Aufsichtsbehörde Ihres Landes nach.

Was passiert nach dem Wechsel des Stromanbieters?

Das können Sie erwarten, nachdem Sie sich angemeldet haben.

1. Bestätigung. Sie sollten eine E-Mail oder einen Brief mit Starttermin, Preis und Bedingungen erhalten. Bewahren Sie sie auf.
2. Widerrufsfrist. Sie haben womöglich kurz Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Kennen Sie die Frist.
3. Der Wechseltag. Ihre Versorgung läuft ohne Unterbrechung weiter. Leitungen, Zähler und Störungsdienst bleiben beim selben Netzbetreiber. Wenn der Strom ausfällt, rufen Sie weiterhin den Netzbetreiber an, nicht Ihren Lieferanten.
4. Ihre Schlussrechnung. Der alte Anbieter schickt eine Abschlussrechnung auf Basis Ihres Zählerstands. Prüfen Sie, ob sie zu Ihrem Foto passt. Wenn Sie im Guthaben sind, erwarten Sie eine Erstattung. Wenn Sie Geld schulden, zahlen Sie es, um Probleme zu vermeiden.
5. Ihre erste Rechnung vom neuen Anbieter. Prüfen Sie, ob die Preise zu Ihrer Vereinbarung passen. Kontrollieren Sie Grundgebühr, Startdatum und Zählerstand.
6. Lastschrift. Kündigen Sie die alte erst, wenn Sie Ihre Schlussrechnung haben, es sei denn, der alte Anbieter sagt etwas anderes. Richten Sie die neue wie vereinbart ein.

Wenn etwas nicht stimmt, wenden Sie sich zuerst an den neuen Anbieter. Führen Sie Aufzeichnungen über Daten und Namen. Wenn er das Problem nicht löst, gibt es in den meisten Ländern einen Energie-Ombudsmann oder eine Aufsichtsbehörde, die Beschwerden kostenlos bearbeitet.

Wie sparen Sie nach dem Wechsel weiter?

Der Wechsel ist ein Hebel. Weniger zu verbrauchen ist ein anderer. Ein paar kleine Gewohnheiten können Ihre Rechnung senken, egal welchen Tarif Sie wählen.

• Stellen Sie einen Erinnerungstermin ein bis zwei Monate vor Ende Ihrer festen Laufzeit.
• Lesen Sie Ihren Zähler ab, alle ein bis zwei Monate. So erkennen Sie Fehler früh.
• Verlegen Sie starken Verbrauch in günstigere Stunden, wenn Sie einen zeitabhängigen Tarif haben.
• Prüfen Sie den Standby-Verbrauch. Alte Kühlschränke, zusätzliche Gefriertruhen und den ganzen Tag laufende Geräte summieren sich.
• Überprüfen Sie Ihren Tarif, wenn sich Ihr Leben ändert. Ein neues Auto, eine Wärmepumpe oder Arbeit im Homeoffice können Ihren besten Tarif verändern.

FAQ: Stromanbieter wechseln

Wie lange dauert der Wechsel des Stromanbieters?

Das hängt von Ihrem Land ab, aber oft dauert es von wenigen Tagen bis zu einigen Wochen. Manche Orte haben eine Widerrufsfrist, bevor der Wechsel beginnt. Ihre Bestätigungs-E-Mail sollte den genauen Starttermin nennen.

Wird mir beim Wechsel der Strom abgestellt?

Nein. Leitungen und Zähler bleiben gleich, und die Versorgung läuft ohne Unterbrechung weiter. Nur das Unternehmen, das Ihnen die Rechnung stellt, ändert sich.

Muss ich meinem alten Anbieter mitteilen, dass ich gehe?

Meist nicht. Der neue Anbieter informiert den alten für Sie. Wenn Sie vorher selbst kündigen, landen Sie womöglich in einem Standardtarif oder es kommt zu Verzögerungen. Warten Sie also, sofern Ihnen nichts anderes gesagt wird.

Kann ich als Mieter den Stromanbieter wechseln?

Oft ja, wenn Sie den Anbieter direkt bezahlen. Lesen Sie zuerst Ihren Mietvertrag. Wenn der Vermieter die Rechnung zahlt oder das Gebäude einen gemeinsamen Zähler hat, können Sie womöglich nicht wählen.

Kann ich wechseln, wenn ich bei meinem Anbieter Schulden habe?

Das hängt von den örtlichen Regeln ab. Manche Märkte erlauben den Wechsel bei kleinen Schulden, andere blockieren ihn, bis Sie zahlen oder einen Ratenplan vereinbaren. Fragen Sie Ihren aktuellen Anbieter und lesen Sie die Hinweise Ihrer Aufsichtsbehörde.

Ist der günstigste Tarif immer die beste Wahl?

Nein. Ausstiegsgebühren, Grundgebühren, Preiserhöhungen nach einer Einführungsphase und schlechter Service können einen niedrigen Werbepreis aufheben. Vergleichen Sie die Gesamtkosten pro Jahr und prüfen Sie dann die Bedingungen und den Ruf des Anbieters.

Wie oft sollte ich prüfen, ob ich sparen kann?

Prüfen Sie einmal im Jahr und ein oder zwei Monate vor Ende jeder festen Laufzeit. Prüfen Sie auch, wenn sich Ihr Verbrauch oder Ihre Hausausstattung ändert.

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